Zvýšení komfortu při vyřizování agendy uvedly tři čtvrtiny uživatelů technologického bypassu DSŘ

Napojovat se začala další stovka úřadů

Z 21 respondentů z řad uživatelů technologického bypassu jich čtvrtina uvedla významné snížení pracnosti zpracování agendy, téměř polovina pak hlásila mírné snížení. Jednalo se o zaměstnance 28 stavebních úřadů, které se na začátku února zapojily do první vlny nasazování rozhraní mezi novým Informačním systémem stavebního řízení (ISSŘ) a staršími lokální agendovými systémy. V týdnu od 3. března také Ministerstvo pro místní rozvoj (MMR) a týmy dodavatelských společností začaly napojovat technologický bypass DSŘ na další stovce organizací po celé zemi.

Na konci února MMR oslovilo se žádostí o zhodnocení technologického bypassu 56 zaměstnanců stavebních úřadů, které se zapojily do první vlny nasazování. Na dotazník reagovalo 21 uživatelů. Na tři klíčové otázky měli možnost odpovídat anonymně. Významné snížení pracnosti uvedlo 28,6 % z celkového počtu respondentů, 47,6 % ohlásilo mírné snížení a 23,8 % v tomto ohledu nezaznamenalo žádnou změnu. „I menší ulehčení je pro dnes přetížené stavební úřady cenné. Také z toho důvodu jsme v první vlně nabídli technologický bypass přednostně obcím, které vyřizují žádosti související s obnovou po loňských povodních,“ vysvětlil ministr pro místní rozvoj Petr Kulhánek.

Nový způsob zpracování agendy zhodnotilo jako výborný téměř 5 % respondentů, 47,6 % ho označilo za dobrý, 38,1 % za standardní a přes 9 % za špatný. Přes 85 % respondentů také uvedlo, že úroveň uživatelské podpory při zapojování rozhraní byla výborná nebo dobrá. „Zkušenosti z první vlny budou pro nás velmi důležité při nasazování bypassu na dalších úřadech. Díky výraznému posílení podpory jsme byli schopni na 90 % nahlášených problémů reagovat ten samý den nebo jsme upravili a rozšířili manuály tak, aby bylo napojení do budoucna jednodušší. Stále nás ale čekají velké výzvy, hlavně připojení místních spisových služeb je komplikované, protože se úřad od úřadu výrazně liší. Vyžaduje to individuální podporu,“ dodal Kulhánek. V další fázi MMR nabídlo rozhraní stovce stavebních úřadů – s jejich napojováním se začalo na začátku měsíce.

U zhruba poloviny úřadů z první vlny došlo k potížím s konfigurací lokálního agendového systému, místní sítě nebo ověřováním uživatelů. Dodavatel lokálních systémů proto přes vzdálený přístup upravil databáze nebo provedl opravy napojení aplikace na lokální spisovou službu. MMR také optimalizovalo samotné rozhraní, aby nedocházelo k odpojení serverů při stahování většího objemu dokumentace. U další vlny nasazování bypassu by i díky získaným zkušenostem k podobným potížím mělo docházet v menší míře nebo se výrazně zkrátí čas jejich řešení.

Technologický bypass představuje datové rozhraní, které propojuje starší lokální systémy stavebních úřadů s novými, které byly spuštěny v červenci minulého roku. Jeho používání je dobrovolné – stavební úřady si mohou vybrat, ve které z aplikací povedou řízení. Zároveň bude mít stát díky propojení lokálních agendových systémů s centrálním úložištěm přístup k datům ze stavebního řízení. V první vlně MMR nabídlo napojení bypassu obcím s rozšířenou působností, které mají větší kapacity na straně své IT podpory a používají lokální agendové systémy Vita. Připojení přes bypass je MMR připraveno poskytnout také dodavatelům dalších používaných agendových systémů Vera a Marbes. U patnácti oslovených úřadů se jednalo o samosprávy, které loni v září zasáhly povodně.

Seznam obcí, které se zapojily do první vlny

• Moravská Ostrava a Přívoz
• Bohumín
• Moravská Třebová
• Bruntál
• Nový Jičín
• Bystřice nad Pernštejnem
• Opava
• Česká Lípa
• Orlová
• Český Brod
• Poděbrady
• Havířov
• Praha 17
• Hlučín
• Přerov
• Holice
• Šumperk
• Hranice
• Tachov
• Jablunkov
• Trutnov
• Jeseník
• Třebíč
• Kadaň
• Třinec
• Karviná
• Veselí nad Moravou
• Litovel